如果同程旅行手机号不在了并且密码也忘了,可以采取以下步骤来找回账号和重置密码。
1、找回手机号:
回忆一下是否还有其他方式联系到该手机号,或者尝试联系运营商查询手机号的挂失或停用情况,看是否可以找回原手机号,如果无法找回,可能需要进一步处理。
2、找回账号:

直接联系同程旅行的客服,在相关页面中找到客服入口,向客服人员说明情况,他们可能会要求提供相关的身份验证信息来帮助找回账号。
3、重置密码:
如果能成功找回手机号,可以通过手机验证码来重置密码,如果无法找回手机号但已经找回账号,可以在登录后通过“忘记密码”选项来重置密码。
4、提交申诉:
如果以上方法都无法解决问题,可以选择提交申诉,按照页面提示,填写相关个人信息和申诉内容,等待同程旅行的工作人员审核并处理。
5、使用备用邮箱或社交账号登录:
如果注册时使用了其他邮箱或社交账号进行关联,可以尝试使用这些账号来登录同程旅行,并修改绑定的手机号和密码。
在整个过程中,请确保提供的信息是准确的,并且尽可能提供能够证明身份的信息,由于涉及到账号安全和个人信息,请确保在官方或官方授权的渠道进行操作,避免与第三方进行交易或泄露个人信息,上述方法供参考,具体操作还请以同程旅行客服的指导为准。
TIME
